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CONFERENCES

Depuis 2010, j’interviens régulièrement dans les congrès vétérinaires, nationaux et régionaux, pour partager des méthodes, des idées et des outils pour accompagner les vétérinaire dans le développement de leurs cliniques.

Cet engagement dans la formation continue de la profession est très importante pour moi même et représente un véritable investissement. Je suis en effet convaincue que les connaissances, quand elles sont partagées, se multiplient et cela se fait au bénéfice des praticiens, mais aussi de leurs équipes et de leurs clients.
Vétérinaire un jour, vétérinaire toujours, c’est ma façon d’apporter ma contribution à une profession qui me tient réellement à cœur.

Dans cet esprit, j’ai par exemple créé un programme de 6 Webconf’ avec le soutien du laboratoire Osalia sur des questions que tous les vétérinaires se sont posées au moins 1 fois.
Ce programme est accessible gratuitement à l’ensemble des praticiens.

VOICI QUELQUES ÉVÉNEMENTS OU NOUS AVONS PEUT-ÊTRE EU L’OCCASION DE NOUS CROISER ...


Communication client : comment gérer vos supports de com’ au quotidien ?
De plus en plus de structures vétérinaire utilisent aujourd’hui des supports de communication pour enrichir la relation avec leurs clients : documents papier, vidéo en salle d’attente, supports numériques. Se posent donc la question d’une gestion efficiente de ces supports de com’, c’est-à-dire une gestion qui ne soit pas coûteuse en temps, qui évite que les documents soient mis dans un coin et oubliés et qui assure une certaine homogénéité entre eux et permettant leur mise à jour.
SNGTV - Mai 2017

Trois astuces pour développer votre pouvoir de conviction
ProVéto Junior Conseil a organisé Un Pitch Presque Parfait en décembre 2016 pour sensibiliser les vétérinaires de demain à l’importance de la communication. Cet évènement s’est ouvert sur une table ronde avec quatre experts en communication qui ont rencontré des équipes d’étudiants afin de les aider à préparer le concours de Pitchs sur le thème « Sauvez Champignelles ».
ENVA - Déc. 2016


Améliorer la cohésion de l’équipe
Une matinée en co-présentation avec Frédy Pérez, pour améliorer la prise de décision entre associés, guider son équipe par un management inspirant et responsabiliser ses collaborateurs, ASV ou vétérinaires.
AFVAC IDF - Nov. 2016


Renforcer la gouvernance de la clinique
Gérer une entreprise à plusieurs, quand tout le monde a le même pouvoir décisionnaire, n’est pas toujours facile. Gérer une entreprise seul n’est pas non plus chose aisée. Dans un cas comme dans l’autre, le vétérinaire aura donc tout intérêt à mettre en place des dispositifs de décision et d’action performants et avoir à sa disposition des outils pour assurer la coordination.
SDVEL86 - Sept. 2016



Les secrets d’une communication réussie
La communication est un des leviers importants pour développer sa clinique : recruter des nouveaux clients, développer les ventes, améliorer l’observance, ... Mais elle demande temps et budget, 2 ressources dont les vétérinaires ne disposent hélas pas de manière extensible. Il vaux donc mieux la réussir et pour cela connaitre les éléments qui vont permettre d’avoir le meilleur retour !
Congrès FranceVET - juin 2016


Définir une politique de prix performante
Fixer ses prix et bien les communiquer sont des incontournables si l’on s’intéresse à la rentabilité et au développement de son entreprise.
Congrès FranceVET - juin 2015


Journée GERM : Recrutement et intégration
Une journée pour mieux comprendre ses besoins en recrutement, mener des entretiens qui permettent de faire la différence et réussir l’intégration des nouveaux salariés
Journée AFVAC - GERM - Sept. 2014


Définir ses besoins de recrutement
Si le recrutement est un réel investissement pour les managers, c’est aussi une source de richesses pour l’entreprise lorsque l’on sait l’exploiter.
Congrès National AFVAC - Nov. 2013


La Communication Client
Depuis la création, à la planification et à la diffusion de messages, la Communication Client est une stratégie organisée.
Congrès National AFVAC - Nov. 2013


Définir sa politique de prix
La politique de prix en plus de conditionner la rentabilité d’une entreprise, communique le positionnement de la clinique.Retour ligne automatique.
Soirée AFVAC Biarritz - Sept. 2013


Savoir vendre un aliment
Les aliments sont une catégorie de produits qui nécessite de mobiliser plus de compétences et de connaissances. Voici quelques conseils.
Congrès National AFVAC - Nov. 2012

La 1ère consultation, un pari sur l’avenir
Durant la 1ère consultation, 1er contact du client-consommateur avec l’entreprise, de nombreux facteurs émotionnels sont en jeu.
Congrès National AFVAC - Nov. 2012